小區(qū)監(jiān)控工程安裝施工售后是多久？

生活中我們經(jīng)常遇到一些老舊小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)安裝后因為沒有做好后期的檢修和維護，造成很多監(jiān)控攝像頭沒有畫面，監(jiān)控系統(tǒng)無法正常工作。一般情況下小區(qū)的安防監(jiān)控系統(tǒng)都是有固定的監(jiān)控安裝公司定期做維護和維修的。那么小區(qū)監(jiān)控工程安裝施工的售后維修時間到底是多久呢？

其實，無論是小區(qū)監(jiān)控工程安裝還是其他應用場景，安防監(jiān)控系統(tǒng)的售后服務只要甲乙雙方都認可的情況下是終生售后的。只是有質(zhì)保期內(nèi)和質(zhì)保期外的區(qū)別。

安防監(jiān)控系統(tǒng)質(zhì)保期內(nèi)

一般情況下，安防監(jiān)控系統(tǒng)的質(zhì)保期都是一年(甲乙雙方另有約定的除外)。質(zhì)保期內(nèi)，所有的監(jiān)控設備只要是非人為破壞、非自然因素(火災、水災、雷擊等自然災害)造成的損壞，監(jiān)控安裝公司都是免費更換和維修的。

安防監(jiān)控系統(tǒng)質(zhì)保期外

若安防監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)過了質(zhì)保期，那么維修和更換設備就需要甲方支付相應的設備采購費用和上門維修費用。一般情況又兩種方式：

1、  按次收費，按設備成本價收費。上門維修按照次數(shù)收費，設備采購按照當時設備的市場價收取設備采購費用。

2、  購買相應年份的售后服務，若設備需要更換采購單獨計費。甲方可以向乙方購買一定年限的售后服務。在購買售后服務的期間，乙方維修不收取上門費用；免費定期檢測設備；若設備故障需要更換，按照當時的市場價進行采購。乙方應向甲方提交相應的安防監(jiān)控設備檢修報告，包含檢測結果、設備運行情況、故障設備情況、設備采購清單等。

以上就是關于小區(qū)監(jiān)控工程安裝施工售后的內(nèi)容，希望可以幫助到大家。如果您還有疑問的話，歡迎留言或來電咨詢天津西奧瑞卡安防。