小區(qū)監(jiān)控工程安裝施工售后是多久？

生活中我們經(jīng)常遇到一些老舊小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)安裝后因為沒有做好后期的檢修和維護，造成很多監(jiān)控攝像頭沒有畫面，監(jiān)控系統(tǒng)無法正常工作。一般情況下小區(qū)的安防監(jiān)控系統(tǒng)都是有固定的監(jiān)控安裝公司定期做維護和維修的。那么小區(qū)監(jiān)控工程安裝施工的售后維修時間到底是多久呢？

其實，無論是小區(qū)監(jiān)控工程安裝還是其他應用場景，安防監(jiān)控系統(tǒng)的售后服務只要甲乙雙方都認可的情況下是終生售后的。只是有質(zhì)保期內(nèi)和質(zhì)保期外的區(qū)別。

安防監(jiān)控系統(tǒng)質(zhì)保期內(nèi)

一般情況下，安防監(jiān)控系統(tǒng)的質(zhì)保期都是一年(甲乙雙方另有約定的除外)。質(zhì)保期內(nèi)，所有的監(jiān)控設(shè)備只要是非人為破壞、非自然因素(火災、水災、雷擊等自然災害)造成的損壞，監(jiān)控安裝公司都是免費更換和維修的。

安防監(jiān)控系統(tǒng)質(zhì)保期外

若安防監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)過了質(zhì)保期，那么維修和更換設(shè)備就需要甲方支付相應的設(shè)備采購費用和上門維修費用。一般情況又兩種方式：

1、  按次收費，按設(shè)備成本價收費。上門維修按照次數(shù)收費，設(shè)備采購按照當時設(shè)備的市場價收取設(shè)備采購費用。

2、  購買相應年份的售后服務，若設(shè)備需要更換采購單獨計費。甲方可以向乙方購買一定年限的售后服務。在購買售后服務的期間，乙方維修不收取上門費用；免費定期檢測設(shè)備；若設(shè)備故障需要更換，按照當時的市場價進行采購。乙方應向甲方提交相應的安防監(jiān)控設(shè)備檢修報告，包含檢測結(jié)果、設(shè)備運行情況、故障設(shè)備情況、設(shè)備采購清單等。

以上就是關(guān)于小區(qū)監(jiān)控工程安裝施工售后的內(nèi)容，希望可以幫助到大家。如果您還有疑問的話，歡迎留言或來電咨詢天津西奧瑞卡安防。